Exploramos cómo las expectativas influyen en las relaciones comerciales y publicitarias. Hablamos de casos como tarifas ocultas, publicidad engañosa y promesas exageradas, incluyendo ejemplos desde la comida rápida hasta estrategias de marketing. Reflexionamos sobre la importancia de la comunicación clara, los sesgos cognitivos y la responsabilidad de marcas y consumidores para evitar malentendidos y preservar la confianza.